中島商店公式ホームページ 手造りの 博多なかなか(ドライめんたい)、からしめんたい、いわしめんたい、干魚の産地直送サイト

(有)中島商店オンラインショップ

092-681-0778

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よくある質問

Q、送料・手数料はかかりますか?

A、手数料・送料については下記をご参照ください。

北海道/沖縄 1,944円
東北 1,296円
関東/信越 1,080円
北陸/中部 1,080円
関西/四国

864円
中国/九州

756円

※お届け先1ヶ所につきお買い上げ金額が10,800円以上にて送料無料となります。
 別途代引手数料を頂戴いたします。

手数料
代金引換便にてお届けの際に324円の手数料が発生いたします。

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Q、注文を確定した後に商品を追加したいのですが。

A、ご注文いただいた商品の発送手配が済んでいない場合は追加が可能です。お電話にてご連絡ください。
お問合せ先電話番号:092-681-0778

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Q、領収証を発行してほしいです。

A、クレジット決済、銀行振込を選択される場合はご注文の際にその他お問合せ欄に領収証ご入用の旨を、ご記入お願いいたします。銀行振込の場合はご入金確認後ご郵送いたします。コンビニ決済、郵便局のお支払いの場合はお客様控えが領収証となります。代金引換便にてお届けの場合は送り状に領収証が貼付してありますので、そちらを保管してください。
※領収証の宛名のご指定がある場合など対応いたしますのでご連絡ください。

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Q、運送会社の指定はできますか?

A、運送会社は当社の契約会社(ヤマト運輸・佐川急便)のみとなります。 商品の大きさやお届け地域などで運送会社は変わります。ご指定は承っておりません。

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Q、支払い方法はどのようになっていますか?

A、クレジット決済、コンビニ決済、郵便局、銀行振込、代金引換 を選んでいただけます。 初めてのご注文の場合はクレジット決済、代金引換以外の決済の場合、ご入金いただいてからの 商品発送となりますので、ご注文からお届けまで10日ほどかかる場合がございます。 お急ぎの場合は、クレジット決済、代金引換便のお届けをおすすめいたします。

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Q、注文後メールの返信がこない。

A、ご注文が確定しましたら自動にて注文確認メールがサーバーより配信されます。 このご案内が届かない場合は注文が確定されていない、もしくは迷惑メールとして処理されて ご案内がお届けできていない場合がございます。一度、お電話かメールにてお問合せください。
お問合せ先電話番号:092-681-0778
メールアドレスinfo@nakashimamentai.com

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Q、クレジット決済でエラーになってしまう

A、クレジット決済でのお支払いの場合の注意点です。
・カード番号、セキュリティコード、有効期限、名義人をもれなく入力してください。
・カードの暗証番号の入力を求められる場合がございます。クレジットカードを発行された時に
ご本人様が設定された番号を入力してください。(ご不明の場合はカード会社へお問合せください) ・会員のお客様:以前のお買い物で使用したカードをご利用になる場合は 「今回のお買い物では、この登録されているクレジットカードを利用して支払い手続きを行う」に チェックを入れてください。
※以前のお買い物でカード情報を登録された場合にご利用頂けます。 他のカードで決済される場合はチェックを入れずに入力を進めてください。

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Q、クレジット決済で入力を途中でやめたのに注文履歴にのっている

A、当店では、ショッピングサイトでご注文完了後、クレジット決済でのお支払い手続きとなります。 クレジット決済が完了していない場合はご注文は完了しておりませんが、 注文履歴に記載されてしまいます。 決済が行われることはございませんのでご安心ください。

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Q、返品できますか?

A、お客様のご都合での商品の交換、返品、商品発送後のキャンセルは承っておりません。 しかしながら、万が一お買い上げ商品に不都合があった場合は 返品交換をさせていただきますので、ご連絡ください。
お問合せ先電話番号:092-681-0778
メールアドレスinfo@nakashimamentai.com

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Q、明太子の先が緑色になっています。

A、すけそうだらのお腹にいる時に胆汁が付着してたらこの先端などが 暗緑色になっています。製造の段階でなるべく取り除くようにしていますが、 色が残ってしまう場合もございます。品質には問題ございませんので安心してお召し上がりください。

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Q、明太子に筋がついている。

A、たらこの皮に筋がついているのが普通です。明太子の一部ですのでご安心ください。

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Q、博多なかなかに黒いヒモがへばりついている。

A、たらこの皮に細くて黒い(たまに白い)ヒモがついています。見た目が悪いので製造中に取り除きますが 残ってしまう場合もございます。品質には問題がございません。ご安心ください。

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Q、博多なかなかの表面が白っぽくなっているものがある。

A、塩分が染み出して乾いて白くなる場合がございます。品質には問題ございません。

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Q、博多なかなかは香椎や直売店以外でどこで購入できますか?

A、取り扱っている商品は店舗によって異なります。詳しくは博多なかなかのページをご確認下さい。

博多なかなかのページはこちら

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Q、物産展で買ったことがあります。またいつ来るか情報が知りたいです。

A、物産店のご案内ページをご確認下さい。
物産展のご案内ページはこちら
また、ご希望のお客様へお葉書やメールマガジンでも物産展情報をお知らせしております。
会員登録をして頂けたらメルマガでお知らせいたします。
※お葉書をご希望の場合はメール又はお電話にてご連絡ください。
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